Legal
Ketentuan Layanan
Berlaku mulai 1 Januari 2026. Dokumen ini sedang disempurnakan oleh tim hukum kami. Versi lengkap akan tersedia sebelum peluncuran komersial.
1. Penggunaan Layanan
Anda setuju menggunakan uwu Wedding Platform hanya untuk keperluan pembuatan undangan pernikahan digital dan pengelolaan tamu terkait. Dilarang menggunakan platform untuk pesan massal komersial di luar konteks acara Anda.
2. Pembayaran
Pembayaran paket berbayar diproses melalui Midtrans. Harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan bersifat sekali bayar per acara. Tidak ada biaya berulang.
3. Data & Privasi
Data tamu Anda dienkripsi dan disimpan di server Supabase region Singapura. Kami tidak menjual atau membagikan data tamu ke pihak ketiga. Anda dapat mengekspor atau menghapus data kapan saja melalui dashboard.
4. Ketersediaan Layanan
Kami menargetkan uptime 99.9% untuk halaman undangan publik. Gangguan infrastruktur pihak ketiga (Supabase, Vercel, Cloudflare) di luar kendali langsung kami, namun kami memantau dan merespons setiap insiden.
5. Konten Pengguna
Anda tetap memegang hak penuh atas konten (foto, teks, daftar tamu) yang Anda unggah. Anda memberikan uwu lisensi terbatas untuk menampilkan konten tersebut di halaman undangan Anda selama akun aktif.
6. Pembatalan & Pengembalian
Paket berbayar dapat direfund dalam 7 hari pertama jika layanan belum dipakai (undangan belum dipublikasikan dan broadcast belum dikirim). Hubungi kami untuk proses pengembalian.
7. Perubahan Ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami beri tahu via email minimal 14 hari sebelum berlaku.
8. Kontak
Pertanyaan terkait ketentuan ini dapat dikirim ke legal@uwu.id. Kami berusaha merespons dalam 2 hari kerja.